ডেটা সুরক্ষা নীতি

Jaya Nayan-এর গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। Jaya Nayan সর্বদা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
SSL
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
২৪/৭
সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
GDPR
আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

Jaya Nayan-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো কর্মীও এই তথ্য সরাসরি দেখতে পান না।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

নিরাপদ সংযোগ (HTTPS)

Jaya Nayan-এর সকল পেজে SSL/TLS সার্টিফিকেট ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ সম্পূর্ণ নিরাপদ।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকবে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

মার্কেটিং থেকে বিরত থাকার সুবিধা

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। আপনার সিদ্ধান্তকে আমরা সম্মান করি।

ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Jaya Nayan-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতিটি Jaya Nayan-এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি, স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায়, বিস্তারিতভাবে লেখা হয়েছে যাতে আপনি পুরোপুরি বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে কী হচ্ছে। Jaya Nayan-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation) এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের আইনি ও নৈতিক দায়িত্ব।

সংক্ষেপে: Jaya Nayan আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না, কখনো অপব্যবহার করে না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

ধারা ০২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Jaya Nayan বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এর মধ্যে কিছু তথ্য আপনি সরাসরি প্রদান করেন এবং কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ যাচাইকরণ ও KYC
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা হ্যাঁ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস হ্যাঁ পেমেন্ট প্রসেসিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম হ্যাঁ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য লগইন ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, পছন্দের গেম না সেবা উন্নয়ন
কুকি তথ্য সেশন কুকি, পছন্দ সংরক্ষণ না ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা

আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের কপি নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স টিম দেখতে পারে।

ধারা ০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Jaya Nayan কয়েকটি উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ অবগত রাখা আমাদের নীতি।

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাইকরণ, পেমেন্ট ফর্ম এবং সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন তখন কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করলে শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ সংক্রান্ত তথ্য আমাদের কাছে আসে। পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার কাছে থাকে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: অ্যানালিটিক্স এবং নিরাপত্তা সরঞ্জামের মাধ্যমে সাধারণ ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা হয়, যা সম্পূর্ণ বেনামী।

মনে রাখবেন: আমরা কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, পূর্ণ কার্ড নম্বর বা OTP চাই না। কেউ এ ধরনের তথ্য চাইলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন এবং সাথে সাথে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

ধারা ০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Jaya Nayan শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস প্রদানের জন্য।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • আইনি সম্মতি: KYC, AML এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে।
  • সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে বেনামী তথ্য ব্যবহার।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্টের জন্য ইমেইল বা SMS পাঠানো।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম বা অফার সাজেস্ট করা (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)।

গুরুত্বপূর্ণ: Jaya Nayan কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার বা বিক্রি করে না।

ধারা ০৫

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Jaya Nayan শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এরপর সকল ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

  • AES-256 এনক্রিপশন: সকল সংরক্ষিত ডেটা সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • SSL/TLS সংযোগ: ওয়েবসাইটের সকল পেজে HTTPS ব্যবহার করা হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য 2FA চালু করার সুবিধা রয়েছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: সকল তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
ধারা ০৬

তৃতীয় পক্ষ ও তথ্য শেয়ারিং

Jaya Nayan সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা বা সেবা পরিচালনার জন্য তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • পেমেন্ট সেবাদাতা: লেনদেন প্রক্রিয়া করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • পরিষেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স সেবায় সীমিত ও বেনামী তথ্য শেয়ার হয়, যারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সুনির্দিষ্ট জালিয়াতির তদন্তে শিল্পের নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

স্পষ্ট করে বলছি: Jaya Nayan কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করে না।

ধারা ০৭

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Jaya Nayan আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকির মাধ্যমে আপনার পছন্দ মনে রাখা হয় এবং প্রতিবার লগইন করার ঝামেলা কমানো হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকরী কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও লগইন তথ্য মনে রাখে। আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
  • সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ধারা ০৮

আপনার অধিকারসমূহ

Jaya Nayan-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ডেটার উপর আপনার নিজের পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

কীভাবে অধিকার প্রয়োগ করবেন: যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র পেজে যান অথবা support@jayanayan.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ০৯

নাবালকদের গোপনীয়তা

Jaya Nayan সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তানের অনলাইন কার্যক্রমের উপর নজর রাখুন। Jaya Nayan ১৮+ প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে বিশ্বাসী। আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন।

ধারা ১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Jaya Nayan যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

যোগাযোগ করুন: support@jayanayan.app | সাহায্য কেন্দ্র | FAQ

সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সবসময় jayanayan.app/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

Jaya Nayan-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

SSL সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি নয়
২৪/৭ সুরক্ষা
GDPR অনুগত
English